파워 스킬을 연마하고 커리어를 발전시키는 4가지 방법

 이제 프로젝트 전문가가 힘을 키워야 할 때다. 5월에 발행된 ManpowerGroup 보고서에 따르면 16년 만에 가장 큰 인력 부족으로 글로벌 인재 위기 속에서 조직은 리더십 격차를 메우기 위해 분주히 움직이고 있다. 야심있는 프로젝트 리더는 PMI의 Talent Triangle®의 일부인 파워 스킬을 구축하고 개선하여 여러가지 방법으로 부족함을 채우고 발전해 갈 수 있다.

 커리어를 발전시키는 것 외에도, 지속적으로 파워 스킬을 향상시키려는 사람들은 해당 산업분야에서 무슨 일이 일어나고 있는지에 대한 최신 정보를 얻고 회사가 계속되는 혼란과 모두를 위한 더 나은 세상을 만들기 위한 노력 속에서 전략적 이점을 달성하도록 돕는다.

 PMP이자 두바이 C4 Advanced Solutions의 전 수석관리자인 Shahid Ali는 “빠르게 변화하는 기술의 특성과 전반적인 비즈니스 및 프로젝트 환경에서 모든 프로젝트 전문가가 자신의 분야에서 계속 업그레이드되기 위해 노력하고 새로운 기술을 습득하여 관련성을 유지하는 것이 중요합니다.”라고 말한다.

 파워 스킬은 프로젝트 전문가가 성공하기 위한 중요한 행동요소이며, 이를 강화하면 리더십 근육(leadership muscle)이 생긴다.

• 협력적 리더십 스킬을 구축하면 복잡성을 전략적으로 탐색하고, 필요한 경우 관리하는 데 도움이 될 수 있다.
• 적응력을 수용하는 법을 배우면 불확실성 속에서 더 쉽게 전환할 수 있다.
• 혁신적인 사고 방식을 강화하면 디지털 혁신에 직면하여 미래에 집중할 수 있다.
• 문제해결을 위한 세부 조정은 장애 요소의 영향을 줄이고 프로젝트 진행 속도를 높일 수 있다.
• 커뮤니케이션을 개선하기 위한 조치를 취하면 메시지의 대상을 특정하고, 보다 효과적인 발표자와 청취자가 되는 데 도움이 될 수 있다.
• 공감을 증대시키는 것은 궁극적으로 팀이 진정한 영향력을 가진 프로젝트를 제공하는 데 도움이 되는 사람 중심의 정신을 연마하는 데 도움이 된다.

 그러나 5월에 발행된 PwC 글로벌 보고서에 따르면 기업의 40%만이 업스킬링에 집중하고 있다는 점이 주목할 만하다. 기술을 익히기 위해 추가 노력을 기울이는 개인은 커리어 개발 혜택을 얻을 수 있다.

 다음은 프로젝트 전문가가 리더십 기회를 잡을 준비가 되었는지 확인하기 위해 스스로 행동할 수 있는 네 가지 방법이다.

1. 성공을 함께 하라.

 행동하는 강력한 리더십을 보면, 프로젝트 전문가가 진정한 가치와 영향력을 제공하는 방식으로 자신의 능력을 발휘할 수 있다. 혁신적인 사고를 통해 문제를 신속하게 해결하고 협업의 기준을 높이는 사람과 같이 다른 사람의 지식을 활용하면, 야심있는 프로젝트 리더가 이러한 스킬을 활용하는 방법을 배우는 데 도움이 될 것이다. 헌신적인 멘토이든 당신의 전문분야 네트워크의 누구이든 존경하는 리더십을 가진 사람들은 당신에게 본보기가 될 모델이 될 수 있다.

 “멘토는 수년간 다양한 유형의 프로젝트, 이해관계자, 리스크를 관리한 경험이 있습니다. 다양한 도전에 직면하고, 해결하며, 각 프로젝트에서 교훈을 배우는 것입니다. 따라서 멘토는 경험을 공유하고 프로젝트 전문가를 훈련하고 코칭하여 파워 스킬을 활용할 수 있습니다.” 라고 Ali는 말한다.

 파워 스킬 멘토를 찾기 위해, Ali는 앞으로 몇 년 안에 열망하는 역할 유형과 책임이 일치하는 사람을 찾을 것을 권장한다. 예를 들어, 프로젝트 관리자는 선임 프로젝트 관리자 또는 프로그램 관리자에게 연락해야 한다. 다른 선택지로는, 직속 상사나 프로젝트 관리 사무소(PMO) 내 리더에게 멘토를 지정해달라고 요청하라고 Ali는 말한다. 만약, 외부의 도움을 구하는 것이 더 편하다면 기존 커넥션으로 전환하거나 전문 네트워킹 그룹에 참여하라.

 Ali에게 있어, 의지할 멘토가 있다는 것은 프로젝트 문제에 직면했을 때 충동보다는 전략에 따라 의사 결정을 내리는 데 도움이 된다. 예를 들어, 공급업체가 프로젝트 중 실적이 저조했을 때 Ali는 처벌 조치를 취하여 공급업체에 책임을 물을 것을 고려했다. 그러나 멘토에게 조언을 구한 후, Ali는 공급업체를 진정한 파트너로 대해야 한다는 것을 깨달았다. 그는 공급업체의 어려움을 이해하기 위해 노력했고, 그들이 장애물을 극복한 방법에 대해 진정한 감사를 표했다. 공급업체와의 관계를 재고함으로써 Ali는 앞으로 공급업체의 성과를 높일 수 있었다.

 “저는 공급업체와 함께 이 원칙을 최대한 활용했으며, 결과적으로 필요한 작업을 시간과 범위 내에서 대부분 완료할 수 있었습니다.”라고 그는 말한다.

2. 평가하고 수정하라.

 프로젝트 관리자는 자신의 능력 격차를 지속적으로 평가하고 배우고 적응할 기회를 찾아야 한다고 산티아고에 있는 Unilever의 프로그램 및 프로젝트 관리자이자 PMP인 Allison Cardenas Verde는 말한다. 자체 평가를 수행하면 가장 많은 작업을 필요로 하는 스킬을 파악하고, 교육 과정에서 인증, 회의에 이르기까지 교육 목표를 달성하는 데 도움이 된다.

 커뮤니티 그룹이나 기타 비영리 단체에서 프로젝트를 위한 자원 봉사는 당신의 파워 스킬을 키우고 보답할 수 있는 기회를 만드는 리더십 기회를 제공할 수 있다. 예를 들어 PMI의 Hours for Impact는 프로젝트 전문가가 UN 17 지속가능한 개발 목표를 지원하는 자원 봉사 이니셔티브를 통해 지식과 기술을 공유하도록 권장한다.

 Ariyibi의 경우, 나이지리아의 애자일 프로젝트 전문가 그룹을 위한 월간 회의의 공동 진행자로 자원하여 커뮤니케이션 및 프레젠테이션 스킬을 향상시켰다. 그녀의 커리어 개발에 따라 그녀의 스킬에 깊은 인상을 받은 동료가 그녀에게 취업 기회를 제공했다.

 “자원봉사는 당신이 하고 있는 일에 대한 가시성을 높이고 당신을 영향력 있는 사람으로 만드는 데 도움이 됩니다.” 라고 그녀는 말한다.

 또한 서번트 리더십을 수용하는 데 도움이 되었다. 그녀는 이전 조직에서 내부 코치로 자원 봉사할 때 더 적극적으로 경청하게 되었다. 이제 그녀는 팀원들이 특정 과제에 대해 도움이 필요하거나 불편함을 느끼는 시기를 더 빨리 파악할 수 있다.

 “단순히 말을 듣는 법이 아니라, 말 뒤에 숨은 감정을 듣는 법을 배웠습니다. 그것은 저를 더 공감하도록 가르쳤습니다.” 라고 그녀는 설명한다.

4. 당신의 지식을 공유하라.

 컨퍼런스에 참석하거나 파워 스킬을 목표로 하는 교육을 이수하는 경우, 슬라이드 프레젠테이션을 만들거나 학습 내용에 대한 비디오 요약을 만들어 다른 팀원과 공유하거나 소셜 미디어에서 공유할 수 있다. 이러한 지식 공유는 리더로서의 평판을 높일 수 있지만, 커뮤니케이션 스킬을 연마해야 한다.

 그녀의 파워 스킬 지식을 공유하기 위해, Ariyibi는 소셜 미디어 게시물을 작성하고 전문가 회의에서 발표한다. 시간을 내어 그녀의 생각을 정리하고 게시물과 프레젠테이션을 위한 핵심 정보를 종합함으로써, 그녀는 보다 효과적인 커뮤니케이션을 하는 데 도움이 되었다. 그 결과, 그녀는 회의를 주관하고 조정하는 방식을 바꾸었다.

 “나는 회의에 들어가기 전에 회의의 목적이 무엇인지 생각합니다. 모임에 가기 전에 자료를 읽고 강조하고 싶은 요점을 생각하려고 합니다.” 라고 그녀는 말한다.

 또 다른 교훈으로는, 주도한다는 것은 때때로 모든 사람이 적극적인 회의 참가자가 되도록 격려하고 권한을 부여함으로써 촉진한다는 의미를 이해하게 된 것이다.

 “모든 사람이 보고 들은 것을 느낄 수 있게 하는 동시에 윈-윈에 도달했다는 느낌을 주는 결과와 함께 정보를 제공합니다.” 라고 그녀는 말한다.

 Verde는 여러 플랫폼에서 공유하면 소셜 미디어 게시물이든 대면 프레젠테이션이든 고유한 요구사항에 맞게 커뮤니케이션 스타일을 조정해야 한다고 생각한다. 그녀는 이 맞춤형 참여를 프로젝트 이해관계자에게 적용하는 방법을 배웠다.

 그녀는 “사람들의 관심을 끌 수 있는 방법, 강조해야 할 내용, 다양한 방식으로 소통하는 방법을 이해해야 합니다.” 라며 다른 사람들의 반응을 주의깊게 듣는 것도 중요하다고 덧붙였다. “이는 특히 문화와 언어가 다른 여러 국가에 있는 프로젝트 팀을 이끌 때 중요합니다.”

 파워 스킬을 어떻게 구축하든지, 이를 연마하고 강화하는 방법을 찾는 것은 프로젝트 리더십 트랙에 진입할 수 있을 뿐만 아니라, 기존 프로젝트 작업이 더 많은 가치와 영향력을 제공하도록 하는 데 도움이 된다.

 “한번 파워 스킬을 연마하면 당신은 무엇이든 할 수 있습니다.” 라고 Verde는 말한다.