Archive: 3월 2021

들어가며 중국 손자병법에는 지피지기백전불태(知彼知己百戰不殆)라는 말이 나온다. 나와 상대를 알면 모든 싸움에서 위태롭지 않다는 뜻이다. 이렇듯 상대를 잘 파악하는 것은 기업에서도 중요한 전략이다. 즉, 고객을 정확히 파악해야 기업 및 프로젝트의 목표를 이룰 수 있다는 것이다. 고객은 지속적인 통점((痛點), 즉 아픈 곳 Pain Point를 갖고 있다. 따라서 고객은 Pain Point를 찾아서 빨리 […]

1. 리스크 관리 활동의 중요성 코로나19 팬데믹은 2020년 전 세계에 걸쳐 엄청난 충격을 주었다. 현재도 국내외 기업들의 크고 작은 조업 차질로 이어지고 있고 앞으로도 소비침체가 장기화될 경우 글로벌 경제위기의 가능성도 배제할 수 없는 상황이 펼쳐지고 있다. 글로벌 제조업의 29%를 차지하고 있는 세계 최대 제조국 중국의 생산 정상화가 지연되고 있어 전세계 […]